performance en direct (val de marne)

Responsable méthodes et process

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Devenez le moteur de notre accueil et de notre développement commercial Nous cherchons un profil engagé et orienté résultats pour diriger une équipe de Welcomers, en plaçant l'expérience client et la performance au cœur de vos missions. Vos missions à forte valeur ajoutée * Management et performance d'équipe : recruter, former et accompagner vos collaborateurs dans une dynamique de réussite et d'atteinte d'objectifs. * Approche commerciale proactive : qualifier et identifier les besoins des clients dès le premier contact, détecter des opportunités et orienter vers les bons interlocuteurs internes. * Expérience client premium : garantir un accueil de qualité, créer une relation de confiance et contribuer à la fidélisation grâce à un discours clair, personnalisé et orienté solutions. * Référent technique et business partner : accompagner les équipes dans l'usage des outils (logiciels comptables, Pennylane, bureautique), tout en gérant les droits d'accès, incidents et suivi quotidien. * Optimisation et digitalisation : piloter l'évolution des process (accueil, archivage, automatisation), valoriser les données issues des interactions clients et contribuer à une amélioration[...]

Directeur(trice) administratif(ve) et financier(ère) -DAF-

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

DESCRIPTIF DU POSTE Nous recherchons un Directeur Administratif et Financier (DAF) pour rejoindre notre association et piloter l'ensemble des volets comptables, financiers et administratifs et contribuer activement à la gouvernance de notre association. Vous serez chargé de superviser la planification de la trésorerie, d'établir et d'examiner les budgets et de suivre les indicateurs clés de performance. Pour réussir à ce poste, vous devez disposer de solides connaissances dans les méthodes de gestion des risques et être en mesure de créer des modèles de prévision. Vous aurez à construire et suivre un budget au niveau national, et ses déclinaisons régionales. Dans un double contexte de développement de nouveaux programmes et de mise en place d'un plan d'économies, vous participez au sein du CODIR à définir les choix stratégiques plus particulièrement dans leur dimension financière et organisationnelle. Vous piloterez et sécuriserez un large périmètre : l'ensemble des activités de gestion financière, administrative, logistique et juridique. Vous participerez également significativement à la gouvernance de l'association et à l'amélioration de sa performance. Votre manger[...]

Analyste financier / Analyste financière

Emploi Automobile - Moto

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Ta mission, si tu l'acceptes : Tu joueras un rôle clé au cœur de la direction financière groupe, à la croisée de la communication financière et du business support. Concrètement, tu épauleras à la fois : notre Investor Relations Manager, pour produire des supports clairs, précis et inspirants à destination des marchés financiers, et notre Group Financial Controller, pour aider les pays à mieux comprendre leur performance et atteindre leurs objectifs. Tes missions au quotidien : Préparer et structurer les présentations financières trimestrielles destinées aux investisseurs et au marché (slideshows). Analyser la performance financière des pays pour identifier les écarts, comprendre les causes et proposer des leviers d'amélioration. Créer des visualisations et analyses ad hoc permettant aux équipes locales de piloter leurs priorités (marges, coûts, leadtime, etc.). Collaborer étroitement avec les équipes finance locales et les fonctions opérationnelles (achats, ventes, marketing, reconditionnement...) pour renforcer la compréhension du business. Contribuer à la qualité et à la fiabilité des communications financières, en garantissant un "right first time" sur les livrables[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En lien direct avec la Direction Commerciale, vous aurez un rôle clé dans le développement commercial de l'INFA. Vous pourrez contribuer de façon transversale à la connexion entre le siège et les centres régionaux. Une belle responsabilité, dans un environnement stimulant aux valeurs fortes, valorisant la formation et l'insertion professionnelle. Vos missions Gestion des activités commerciales - Réaliser la prospection commerciale prospects et partenaires (téléphone, mails) - Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec la direction commerciale - Établir et actualiser les tableaux de bord commerciaux et CRM (en vue de réaliser les bilans d'activité et indicateurs de performance Coordination et support opérationnel - Contribuer à l'organisation des campagnes de prospection et évènements commerciaux - Coordonner le suivi des partenariats avec les équipes internes (pédagogie, marketing, communication) Missions transverses à la direction commerciale siège - Suivre et consolider les remontées d'informations commerciales des différentes antennes - Contribuer à l'harmonisation des outils, process et reportings entre les régions Profil recherché Formation[...]